Promociones

Servicios

Información y Asesoramiento

  • Teléfono de atención al asociado.
  • Información general sobre asuntos que pueden afectar al asociado: subvenciones, trámites, días festivos, calendario comercial de Ceuta.
  • Sondeos y estudios de mercado.
  • Traductora francés-español e inglés-español.

Marketing y Publicidad

  • Promoción del Centro Comercial Abierto de Ceuta y sus establecimientos asociados: Publicidad periódica en prensa, radio, televisión y revistas especializadas, en Ceuta, Península y Marruecos
  • Campañas comerciales asociadas a las festividades a celebrar: Navidad, San Valentín, Día del Padre, Día de la Madre, Rebajas, Nuevas Temporadas, etc.
  • Decoración conjunta para determinadas campañas.
  • Sorteo de extraordinarios premios entre los clientes que compren en el CCA de Ceuta.
  • Organización de actividades infantiles, pasacalles.

Nuevas tecnologías

  • Página web de “Ceuta, Ciudad de Compras”, con mini web para el comercio asociado. www.ceutaciudaddecompras.com 
  • Actualizaciones frecuentes en la página web “Ceuta, Ciudad de Compras”: inserción de los nuevos establecimientos asociados (logos, fotografías…), de nuevas categorías comerciales, actualización de noticias, etc.
  • Sistema de fidelización del programa xcellent, que cuenta con su propio programa www.xcellent.es
  • Redes sociales: Perfil en la red social Facebook, informando todas las actividades realizadas por la asociación, así como de promociones de establecimientos asociados, atención al cliente, nuevos asociados, etc.

Tarjeta de fidelización de clientes

Programa Xcellent, dotado de un catálogo de servicios y regalos para el cliente de “Ceuta, ciudad de compras”.

Buzón de Reclamaciones a la Ciudad Autónoma de Ceuta 

A través de la oficina técnica, el CCA actúa como centro de tramitación de quejas y reclamaciones en materia de cargas y descargas, limpieza, contenedores, seguridad, venta ambulante ilegal, averías de alumbrado, mantenimiento.

Formación

  • Jornadas informativas y formativas.

Presencia Institucional 

A través de la Confederación de Empresarios de la ciudad Autónoma de Ceuta, la Asociación Centro Comercial Abierto de Ceuta está presente en instituciones como INEM, INSALUD, IMSERSO, ISM, etc.